Envio

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Nossas joias chegam até você. Enviamos para todo o território nacional por Sedex ou Pac dos Correios.
 
O valor do frete será cobrado de acordo com o local de entrega, e é definido durante a compra, no momento do check-out.
 
Como as peças são feitas manualmente, possuem um prazo de produção de 15 dias úteis e mais 4-5 dias úteis (dependendo do lugar) para o envio.

São realizadas três tentativas de entrega dos produtos pelos Correios em três dias consecutivos. Caso as tentativas não sejam bem sucedidas, a compra será devolvida.
 
Lembramos que o prazo de entrega inicia-se após a aprovação do pagamento e não após a realização do pedido.
 
Políticas de trocas
 
Precisou trocar as peças? O prazo máximo para trocas é de sete dias corridos a contar do recebimento pelo cliente.
A joia deve ser devolvida em perfeito estado, sem uso, dentro de sua embalagem original e com a nota fiscal.

O custo do envio é responsabilidade do cliente.
 
A troca por outro produto só será possível se o novo produto estiver disponível em estoque. Não havendo interesse em troca, o valor será devolvido ao cliente, de acordo com a política de estorno da operadora do cartão de crédito.
 
Produtos customizados não poderão ser trocados ou devolvidos.
 
Caso a BAHÁ entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, a empresa fica dispensada de aceitar a joia para troca ou devolução. A BAHÁ pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
 
Havendo a necessidade de redução ou aumento da medida do aro do anel, a BAHÁ fará o ajuste uma única vez. Nos demais ajustes, se necessário, será cobrada uma taxa de 40,00. Sugerimos verificar nosso guia de medidas de aro de anéis.

Contato

E-mail: [email protected]

Instagram: bahajoias